Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Román García Solis, con domicilio en 5 de Febrero 823, interior 503, Col. Álamos, C.P. 03400, alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, que opera la marca buildations (en adelante, “buildations”), es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier asunto de privacidad, escríbenos a hola@buildations.com.

Datos que recabamos

Cuando llenas un formulario, respondes el brief o el análisis inicial, agendas una sesión o te suscribes al newsletter, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo de trabajo, teléfono, empresa y puesto.
• Lo que decidas contarnos sobre tu proyecto: tus respuestas al brief o al análisis, el sitio web que analizamos y tu mensaje.
• Datos de navegación en buildations.com: páginas que visitaste, botones y herramientas que usaste, y la campaña o el sitio desde el que llegaste.

No te pedimos datos personales sensibles. Si al contarnos tu proyecto mencionas que tu sitio manejará datos de ese tipo, solo usamos esa respuesta para dimensionar el proyecto.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para darte el servicio que pediste:

• Responder tu solicitud y agendar sesiones, workshops o demos.
• Preparar el análisis de tu sitio, la recomendación del brief y la propuesta que te presentamos.
• Darle seguimiento a tu proyecto si decides trabajar con nosotros, incluido tu portal de cliente.
• Enviarte el newsletter o el material que solicitaste.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio:

• Enviarte información sobre nuestros servicios, eventos y contenidos.
• Medir cómo se usa el sitio para mejorarlo.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a hola@buildations.com. Puedes hacerlo en cualquier momento, y no afecta el servicio que pediste.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los comparten proveedores que nos ayudan a operar el sitio y a darte el servicio, y que están obligados a mantenerlos confidenciales y a usarlos únicamente para eso:

• HubSpot: CRM, formularios y calendario de citas.
• Google: Analytics y Tag Manager, para medir el uso del sitio; Drive, para los documentos de tu proyecto.
• Cloudflare: alojamiento del sitio y de nuestra base de datos.
• Resend: envío de correos.
• Notion: organización interna de los proyectos.

Algunos de estos proveedores guardan información fuera de México, principalmente en Estados Unidos. No compartimos tus datos con otros terceros salvo que una autoridad competente lo requiera.

Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Para hacerlo, escribe a hola@buildations.com e incluye:

• Tu nombre y un correo para responderte.
• Una copia de tu identificación o, si actúas en nombre de alguien más, el documento que acredite esa representación.
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud procede, la aplicaremos dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Cookies y analítica

buildations.com usa cookies y tecnologías similares para entender cómo se usa el sitio y de dónde llegan las visitas:

• Google Analytics, a través de Google Tag Manager: páginas vistas, secciones leídas, botones usados y la campaña de origen.
• HubSpot: reconoce tus visitas y, si llenas un formulario, las asocia con tu contacto.
• Preferencias del sitio: el tema claro u oscuro y tu recorrido reciente, guardados solo en tu navegador.

Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. También puedes instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. El sitio sigue funcionando sin ellas.

Las páginas privadas de clientes e invitaciones no cargan Google ni HubSpot.

Cambios a este aviso

Si cambia este aviso, lo publicaremos en esta página con su nueva fecha de actualización.